| Paar tundi ei saanud toiteseadmete rikke tõttu helistada Elisa kliendid omavahel ega teiste operaatorite klientidele. Ka teiste operaatorite kliendid ei saanud Elisa numbritele helistada. Samas ei puudutanud katkestus Elisa suhtekorraldusjuhi Regina Salmu sõnul fiks- ja andmesidet, mis toimisid tõrgeteta. Rike tekkis täna peale keskpäeva, kell 12.14, Elisa klientide side oli häiritud kogu Eestis. «Ühendus katkes Elisa võrgujuhtimise toitesüsteemidesse tunginud vee tõttu,» ütles Salmu. Rike toitesüsteemides likvideeriti kella 13.50. Praeguseks on suurem osa mobiilsidevõrgust taastatud.
Hilisemal uurimisel selgitati välja, et vesi sattus võrgukeskuse toiteseadmetesse ruumidest, mis asuvad toiteseadmete kohal ning mida haldab Riigi Infokommunikatsiooni Sihtasutus (RIKS). Majja paigaldati ehitustööde tõttu suuremahulisi konditsioneerseadmeid. RIKS, kellelt Elisa rendib oma võrguseadmetele ruume rendib, ei teavitanud Elisat võimalikest veekahju riskidest.
«Vältimaks taoliste rikete kordumist, kutsus Elisa koos maja haldajaga kokku kriisikoosoleku, et uuesti kaardistada kõik võimalikud riskid,» teatas Salmu..
Lisaks ütles pressiesindaja, et Elisa vabandab klientide ees tekkinud ebameeldivuste pärast ja pakub ebameeldivuste leevenduseks kõikidel juunikuu nädalavahetusel Elisa võrgusiseseid kõnesid poole hinnaga. Elisa on Eesti väikseim oma võrku omav mobiilsideoperaator, mille võrgus kõneles märtsi lõpu seisuga 277 500 inimest ehk ca 19 protsenti kõigist Eesti mobiilikasutajatest. Lisaks kasutab Elisa võrku ka virtuaaloperaator Bravocom. Toimetasid Mirjam Mäekivi, PM online
Rando Tooming, PM online |
Täiendatud kell 17.55
