Tele2 teatas, et kuni mai lõpuni saavad ettevõtte kliendid kuulata kõneposti jäetud teateid ning helistada klienditeenindusse tasuta.
«Kõnekeskuse järjekord on hetkel selgelt liiga pikk, lähipäevil olukord kindlasti rahuneb,» lausus Tele2 turundus- ja müügidirektor Toomas Tiivel.
Enne teenuse käivitamist kasutas võimalust kõnepost deaktiveerida vaid 22 klienti. Tiiveli hinnangul julgustas see Tele2 arvama, et teenus on juba ette hästi vastu võetud.
Kui klient on otsustanud kõneposti teenuse deaktiveerida, siis alates esmaspäevast saab seda teha kliendi telefoninumbrilt vaba sisuga SMS-lühisõnumi tasuta lühinumbrile 12560 saatmisega. Esmaspäevani sai kõneposti kasutamisest loobuda ainult Tele2 klienditeenindusse helistades.
Tele2 käivitas kõneposti teenuse kõigile lepingulistele klientidele 4. mail.
Tiiveli sõnul on kõneposti kasutamine lihtne, selleks tuleb kõneposti numbrile 500 helistades järgida automaatvastaja poolt antavaid juhiseid. Soovi korral saab Tele2 kodulehelt www.tele2.ee või esindustest vastavaid infomaterjale.
Tele2 kõnepostiteenusel puudub avamis- ja kuutasu. Kõneposti jäetud teadete kuulamise tavahind on 0,49 krooni / minut. Automaatselt suundub kõne kõneposti ainult Eestis, välismaal olles tuleb suunamine aktiveerida telefonilt eraldi.