Tegelikult EMT hinnatõusust ei rääkinud. Teatas vaid, et hakkab uuest aastast Eesti-siseseid ja Eestist välismaale võetud kõnesid mõõtma minuti täpsusega, teisisõnu iga alustatud minut ümardatakse ülespoole täisminutiks. «EMT teenindab 759 000 klienti ja suur osa neist tunnetab arveldussammu muudatust tõenäoliselt minimaalselt,» rahustas EMT kõnesidevaldkonna juht Jüri Kriisemann.Kestvat ju keskmine kõne EMT võrgus 58 sekundit, nii et keskmise kõneleja jaoks on muutus peenraha. Mobiilside valdkonnas on hinnad viimaste aastate jooksul pidevalt langenud ja niigi madalate hindade tükeldamine minutist väiksemaks arveldusühikuks muutub ebaotstarbekaks, teatas firma.Et kedagi mitte luiskamises süüdistada, siis nimetame neid väiteid delikaatselt müütideks, mis murdmist ootavad. Võtsime ette mõne juhuslikult valitud inimese viimase kuu kõneeristuse ja vaatasime lähemalt, mis selle keskmiselt 58-sekundilise kõne taga peitub. Pole vist üllatus, et see tähendab tegelikult ääretult palju väga lühikesi kõnesid stiilis «Millal jõuad? – Kümnega! – Olgu, ootan!». Väikene maagia Natuke tabelarvutusi ja muud maagiat ning selgus oligi majas – kõik uuritud kasutajad kulutasid Eesti-siseste kõnede peale paar-kolmsada krooni kuus. Kui kõik kõned ülespoole minuti täpsusele ümardada, ei tulnud aga vahe mitte sentides, nagu EMT lubas. Isegi kroonides mitte, vaid sadakond, ühel juhul isegi 170 krooni. Väide kõnede sekundhaaval arvestamise ebaotstarbekusest paneb aga IT-teadmamehe Peeter Marveti kulmu kortsutama. «Ma kahtlen sügavalt, kas EMT keskarvuti jääks sekundi täpsusega kõnede mõõtmisel hätta,» sõnas ta. «Tegemist on lihtsalt kõnehindade ülespoole ümardamisega, millele on ilus kõlav nimi antud.» Tihe mobiilikasutaja ajakirjanik Gerli Pedak-Ramler kinnitas, et oli küll kõnede maksumuse minutipõhiseks muutumisest kuulnud, kuid ei osanud sellele eriti tähelepanu pöörata. Kuuldes, et tema oktoobrikuine arve oleks minuti haaval lugedes tulnud 130 krooni kallim, väljendas ta esmalt oma imestust ühe lahjemat sorti vägisõnaga. «Ma ei uskunud, et see tähendab ainult ülespooleümardamist,» sõnas ta. «Millegipärast arvasin seni, et toimub lihtsalt ümardamine tavalise koolimatemaatika järgi.» Võrdlus piimatünniga Konkurent Elisa oli eile, mil EMT uudise avalikustas, esimesena valmis avalikkusele oma arvutusi tutvustama. «Selline liigutus tähendab praktikas, et EMT tõstab oma hindasid 30–40%,» tõdes Elisa Eesti juht Sami Seppänen. Ning lisas, nagu konkurent ikka, et nemad kõnede minutipõhisele arvestamisele üle minna ei kavatse. Tele2 juht Toomas Tiivel kinnitas aga, et mõistab EMT sammu. «Mobiilside valdkonnas on viimasel viiel aastal hinnad ainult langenud, samas kui igal pool mujal on hinnad tõusnud,» meenutas ta. «See ei ole ka tõenäoliselt reageering EMT tänastele tulemustele, vaid tulevastele majandustulemustele.» Tele2 reaktsiooni konkurendi sammule ei osanud ta veel öelda, kuid võimalust, et Tele2 läheb sama teed, hoidus ta välistamast. «Peame analüüsima, mida tähendaks selline samm meile endile ning meie klientidele. Samas on näha, et Euroopas liigutakse samas suunas, näiteks Rootsis on suur osa operaatoreid läinud üle minutipõhisele arvestusele.» Tiiveli kinnitusel on klientide vastukaja sellisele otsusele väga raske prognoosida. «See sõltub, kui lojaalsed on EMT kliendid. Kui me tõmbame paralleeli numbriliikuvusega, siis seal kujunes selliste inimeste hulk, kes koos oma numbriga operaatorit vahetasid, märksa väiksemaks, kui keegi ennustas,» toonitas ta. EMT ärikliendi Ekspress Grupi juht Priit Leito andis mõista, et hinnatõus tuli ootamatult ning selle tagajärg pole veel selge. «Ma ei oska veel arvata, kuidas see meie grupi suhteid EMTga mõjutab ning kuidas me edasi toimime,» tõdes ta. «Eks ta kummaline tundu, eriti olukorras, kus kõik inimesed mõtlevad oma kulude kokkuhoiule. Kliente võib ta selle tõttu kaotada küll.» Leito meenutas siiski, et sidehindade varjatud tõstmisega võib paralleele tuua ka kaubandusvõrgust. «Minule meenutab see natukene paljuräägitud kohukeste juhtumit, kus kohukese hind püsib küll sama, kuid kohuke ise jääb järjest kõhnemaks. Selles mõttes on tegemist hiiliva hinnatõusuga, kus hinda justkui ei tõsteta, kuid asi muutub ikkagi kallimaks.» Majandusminister Juhan Parts, kes poliitikuna peab leidma eriti säravaid tsitaate, et ikka sagedamini lehte pääseda, otsis võrdlusi samuti kaubandusvaldkonnast – tema jaoks meenutavat minutipõhine kõnearvestus olukorda, kus poes saab piima osta vaid sajaliitriste tünnide kaupa. Võitlus jätkub Sideamet jäi aga reserveerituks – elame-näeme, oli ameti juhi Ando Rehemaa sõnum. «Hinnatõusu tegelikku suurust ei ole meil võimalik hinnata,» tunnistas ta. «Me vaatame erilise huviga hoopis seda, kas kliendid neelavad selle kallinemise alla või algab massiline migratsioon konkurentide juurde.» EMT avalike suhete juht Kaja Pino kinnitas, et mobiilioperaatorite hinnavõitlus jätkub ning aastaid kestnud hinnalanguse peatumisest rääkida ei saa. «Hinnad jätkavad kindlasti kukkumist, varsti läheneb hinnakonkurents tasemele, kelle null on väiksem,» leidis Pino. «Ma soovitan klientidel oma arved üle vaadata ja endale sobivaim pakett leida.» Ta lisas, et ilmselt muutub nüüd kasulikumaks mahupakett, kus kuutasu sees on paras ports minuteid.» Pino sõnul näitavad sellised paketid ka telekomituru suunda, kus mõne aasta pärast peaks minutitasud üldse ära kaduma ning klient kasutab telefoni ühtse kuutasu eest. «See on nagu internetiteenus, kus mahu pealt maksmine on minevik.» Arvamus Kristel Markii assistent Maksis novembris Eesti-siseste kõnede eest 224 krooni, uue arvestussüsteemi järgi maksnuks 393 krooni. Nii suurt kallinemist poleks oodanud, see tundub päris nahaalne. Mul on palju väga lühikesi kõnesid, inimesed ju teevadki enamasti «mis teed – kus oled – kus kohtume» stiilis kõnesid. Esimese hooga ei viitsi ma operaatorit või paketti vahetama joosta, ootan uue süsteemi järgi koostatud arve ära. Kui vahed tulevad tõesti nii suured, siis kaalun seda kindlasti. Henrik Roonemaa ajakirja Digi peatoimetaja Maksis oktoobris Eesti-siseste kõnede eest 237 krooni, uue süsteemi järgi maksnuks 320 krooni. Pidasin EMT teadet ausalt öeldes aprillinaljaks või lausa küberkuriteoks. Aga kuna teates oli nii ilusti kirjas, et keskmisel kliendil ei juhtu sellest midagi, rahunesin natuke ja tegin ühe võileiva. Siis torkas pähe, et EMT-l on ju iseteenindus ja tellisin kõneeristuse. Arvutasin natuke ja kohvitass kukkus vaibale ning määris selle ära. Minimaalselt, sõbrad EMTst, minimaalselt usun ma teie juttu. Gerli Pedak-Ramler ajakirjanik Maksis oktoobris Eesti-siseste kõnede eest mobiilidele ja tavatelefonidele 206 krooni. Minutipõhise arvestuse korral olnuks see summa 338 krooni. Olen EMT klient juba ligi kümme aastat ja vaevalt ma nüüdki operaatorit vahetama hakkan, kuna arvatavasti lasevad teised lihtsalt EMT-l esimese pahameele enda kaela sadada ja astuvad siis ka ise selle sammu. Aga kui arved hüppeliselt kasvama peaksid, vaatan paketid kindlasti uuesti üle. Võib-olla tuleb EMT välja mõne uue paketiga, mis sobib minusugustele palju lühikesi kõnesid tegevatele helistajatele. Allikas: Roonemaa blogi henrik.tehnokratt.ee |
